성공하는 사람들의 1% 비밀, 이미지!

아무리 실력이 출중한 사람이라도 그 실력을 제대로 드러낼 수 없다면 그 사람의 경쟁력은 한계를 보일 수밖에 없다. 가지고 있는 것 못지않게 보여지는 것이 중요하다 보니 이미지가 곧 힘이요 경쟁력인 세상이다. 국내 유일의 ‘설득이미지 커뮤니케이션 전문가’인 저자는 이 책을 통해 설득의 도구로서 이미지가 가진 힘에 대해 조명하고, 나아가 경쟁력 있는 이미지, 차별화된 이미지를 갖추기 위한 현실적인 방법들을 다양한 비즈니스 사례를 통해 입체적으로 제시하고 있다.
어떤 표정을 짓고, 어떻게 말해야 하고, 어떤 옷을 입어야 되고, 어떻게 먹고 마셔야 되는지가 중요한 세상이다. 이 모든 것들이 잘 어우러질 때 더욱 호감 가는 사람으로, 더욱 믿음직한 사람으로 사람들에게 비춰질 수 있다. 또한 세일즈와 마케팅 현장에서 성공하려면 상대를 효과적으로 설득할 수 있는 비법을 터득해야 한다. 이 책에는 자신만의 부가가치를 높일 수 있는 이미지 연출 노하우가 가득하다. 이 책을 통해 말 한마디, 행동 하나에서부터 자신을 확 바꾸고, 밝은 표정과 태도로 무장한 사람, 즉 긍정적인 이미지 구축에 성공한 핵심 인재로 우뚝 설 수 있을 것이다.

센스 있는 직장인은 이미지로 승부한다!
이 책은 총6막으로 구성되어 있다. 먼저 1막에서는 설득이미지가 무엇이며, 그 이미지의 힘은 어디에서 나오는지 살펴봤다. 상대방의 마음을 움직이는 설득이미지가 무엇인지에서부터 첫 번째 만남에서 좋은 이미지를 심어주는 노하우 등에 대해 알아봤다. 2막에서는 자신의 이미지를 부각할 수 있는 이미지 데코레이션에 대해 다루었다. 인사를 통해 자신을 인식시키는 방법, 대상에 따른 호칭, 칭찬과 고마움을 나타내는 방법 등을 짚어봤다.
3막에서는 명함, 목소리 등을 통해 자신의 매력을 좀더 효과적으로 드러내는 방법에 대해 알아봤고, 4막에서는 매력적인 사람이 되기 위해 필요한 다양한 센스를 제시하고 있다. 특히 성공적인 비즈니스를 위한 전화 및 이메일 에티켓과 회식자리 매너는 눈여겨볼 만하다. 5막에서는 비즈니스맨과 비즈니스우먼이라면 알아야 할 패션이나 액세서리 등을 이용한 스타일 연출법에 대해 소개했다. 6막에서는 테이블 매너와 와인 매너 등 급변하는 글로벌 환경에서 생존하기 위해 필요한 글로벌 에티켓에 대해 살펴봤다.

설득이미지 커뮤니케이션을 통해 상대의 마음을 이해하고 파트너가 되는 방법을 전하고 있는 저자는 국내 유일의 ‘설득이미지 커뮤니케이션 전문가’다. 현재 교육컨설팅 회사 서비스어바웃의 대표이며 다양한 계층의 조직구성원들에게 설득이미지, 리더십, 여성커리어, 커뮤니케이션 교육을 실시해오고 있다.
조선일보와 문화체육관광부가 함께 주최한 ‘책, 함께 읽자’ 저자 100인 선정, 한국여성벤처협회 여성성공사례 5인 선정, 이화여자대학교 여 성리더십 AIESEC에 선정되었으며, 기업교육 서비스강사들이 가장 만나고 싶어하는 대표적 인물이다. 한국생산성본부(KPC)와 현대경제연구원 인 재개발원에서 파트너로 활동하고 있는 저자는 성균관대학교 언론정보대학원 커뮤니케이션학 석사, 뉴욕 FIT(Fashion Institute of Techonology)를 수료했다. 지은 책으로는 『서비스강사 실전업그레이드』, 『알아갈수록 특별해지는 직업 서비스강사』 등이 있다.

들어가며 _ 이미지의 힘은 벤츠만큼 강하다

1막 이미지는 곧 설득이다
설득이미지란 상대의 마음을 움직이는 힘이다
이미지 메이킹이야말로 진정한 성공 파워다
이미지와 이미지 메이킹에 대해 제대로 알자
첫 번째 만남에서 이미지의 99%가 결정된다
첫인상, 관계의 문을 여는 신비로운 성공 열쇠

2막 당신을 데코레이션 하라
마력의 힘으로 0.3초의 순간을 포착하라
인사할 땐 적당하고 은근하게 오버해도 좋다
칭찬할 거리를 찾아 진심으로 칭찬하라
깍듯한 호칭은 사람을 꽃으로 만든다
고마움의 표시로 대접할 때는 정성껏 크게 하라
진실이 가득한 스토리텔러, 서비스강사 이지애

3막 매력으로 승부하라
정겹고 힘찬 악수로 마음의 온기를 전달하라
당신을 알릴 수 있는 최대 승부수, 명함
배려와 공감이 커뮤니케이션의 핵심이다
에릭 베넷처럼 매력적인 목소리를 가져라
끌리는 3인의 명함 관리 노하우

4막 센스쟁이가 되라
효율적인 시간 관리로 나를 매니지먼트하라
성공적인 비즈니스를 위한 전화 에티켓
똑똑한 비즈니스를 위한 이메일 에티켓
외면하기에는 정말로 탁월한 기프트 효과
즐겁게 마셔라, 한 잔도 마시지 않은 것처럼
제약 영업의 달인, 서비스강사 박민경

5막 스타일로 완성하라
당신만의 당당함으로 패션 리더가 되어보자
비즈니스맨을 위한 남성 패션의 모든 것
비즈니스우먼을 위한 여성 패션의 모든 것
액세서리, 당신에게 어울리는 포인트를 찾아라
당신의 향기가 상대의 기억을 지배한다

6막 글로벌 에티켓은 경쟁력이다
세 살 버릇은 테이블 매너로 이어진다
철저하게 지켜지는 무언의 약속, 팁
우아하게 마셔주는 와인 매너는 이제 필수다
하늘에서는 더더욱 지켜야 할 센스
잊을 수 없는 다카 비행, 승무원 차지현

나오며_나는 배웠다