바꾸지 못할 습관은 없다!
구제불능 의지박약에게 희망을!
습관은 ‘노력’이 아니라 ‘생각’이 바꾼다

다이어트는 내일부터 하는 것이고, 중간고사 전 날에는 기말고사에 모든 희망을 걸고, 부장에게 잔뜩 깨진 날이니 오늘은 아니 마실 수 없고, 비가 오니 오늘 운동은 쉬어야겠고, 혹여 나라에 세금이 부족하면 안 되니 금연은 내년으로 미루고…. 이렇게 저렇게 악습관들과 적당히 타협하며 이번 생은 글렀다고 자포자기하고 있는 우리 모두의 의지박약 인생을 100% 바꿔줄 새로운 습관 변화법이 등장했다.

우리는 왜 고쳐야할 줄 알면서도 습관을 계속 반복할까? 우리의 의지력을 약하게 만드는 지점은 과연 어디일까? 우리는 왜 새로운 습관을 처음 결심처럼 유지하지 못하는 것일까? 세계 최고의 인지심리학자 아트 마크먼의 『스마트 체인지』는 그 이유를 "우리의 뇌와 생각이 작동하는 시스템"에서 찾아내는 데서 시작한다. 아트 마크먼은 20년 동안 누구보다 앞선 연구를 하면서 인간의 사고와 동기를 분석했다. 그는 이 연구 작업을 통해 사람들이 자신을 정확히 이해하고 그것을 바탕으로 지속적인 변화 방법을 배울 수 있도록 했다. 마크먼은 가장 먼저 동기의 신비를 파헤친다.

우리가 어떤 행동을 하려 할 때, 먼저 뇌와 우리의 생각이 실제로 어떻게 작동하는지를 자세히 알려주는 것이다. 이를 통해 우리는 지난날 행동을 바꾸고자 했던 그 많은 시도가 왜 실패로 돌아갔는지를 깨닫게 된다. 이 책에 따르면, 우리가 그동안 지긋지긋한 악습관에서 벗어나지 못했던 이유는 우리의 노력이나 의지가 부족해서가 아니라, 생각이 작동하는 시스템을 알고 활용하지 못해서다. 이어서 스마트 체인지 도구를 활용하여 우리가 나쁜 행동을 버리고 좋은 행동을 시작하는 방법을 알려준다. 실제 우리가 습관을 만드는 생각의 작동 방법, ‘스마트 체인지’ 과정을 상세히 안내하는 것이다. 이 책의 스마트 체인지 과정을 착실히 따른다면 누구나 원하는 습관을 만들어 낼 수 있다.

마크먼 교수의 연구는 ‘생각’에 대한 탐험이라 할 수 있다. 유추의 형성과 사용 방법, 의사결정의 메커니즘, 범주의 형성 유형, 추론에 대한 동기의 영향 등에 대해 연구했다. 또한 세계적 전문학술지 〈인지과학(Cognitive Science)〉의 편집장이며, 인지과학회의 임원으로도 활약했었다. 지금까지 150여 편의 논문을 발표하였고, 대학 전공교재인 《인지심리학》도 공동저술했다. 마크먼 교수는 초청 특강연사로도 활동하며, 글로벌 회사들의 임원 교육에 대한 경험도 많다. P&G, 프리스트 연구실, 사우스캘리포니아 에디슨 등 많은 회사와 연구소에서 세미나를 열거나, 기조연설을 했다. 마크먼 교수는 늘 인지과학에서 얻은 통찰을 많은 사람들에게 알리는 데 관심이 있다. 그를 위해 〈사이콜로지 투데이〉 〈휘핑턴 포스트〉 등에 블로그를 열어 글을 쓰고 있다. 그는 인지과학을 비즈니스에 응용하고자 하는 회사를 위해 자문을 해준다. 연구실을 벗어나서는 가족과 함께 시간을 보내거나, 재즈밴드에서 테너 색소폰을 연주한다.

2012년 1월에 출간되자마자 베스트셀러가 된 《스마트 싱킹》에서 마크먼 교수는 인간의 문제 해결능력과 창의성은 후천적으로 학습과 훈련을 통해서 개발할 수 있다고 주장하며 고품질 지식의 습득과 스마트한 습관을 만드는 것이 일차적 과제라고 언급한다. 나아가 우리가 얻은 지식을 현실에 적용하는 방법과 스마트한 조직문화 구축을 위한 방안과 통찰력을 제시한다.

추천의 글1 | ‘ 능력’이 아닌 ‘상황’이 당신을 변화시킨다
추천의 글 2 | 좋은 행동을 시작하는 변화의 출발점

1. 사람은 잘 안 변한다? - 행동 변화를 방해하는 두 가지 장애물
뇌가 효율을 추구하는 방식, 습관 | 지금의 힘 | 좋은 실패와 나쁜 실패 | 스마트 체
인지로 가는 길 | 반복되는 실패에 주목하라

2. 뇌는 그냥 하던 대로 하고 싶다 - 행동을 지속하는 심리적 요소
두 시스템 이야기 | 목표는 행동을 이끈다 | 습관을 만드는 고 시스템 | 습관의 네 가지 속성 | 활성화된 목표의 위력 | 행동을 막는 스톱 시스템 | 왜 행동을 바꾸기 어려울까? | 변화를 지속하는 다섯 가지 도구 | 목표와 행동의 상관관계

3. 잘 세운 목표 하나, 1만 시간 안 부럽다 - TOOL 목표를 최적화하라
목표가 구체적이지 않다 | 결과에만 집중한다 | 긍정적인 목표를 세우지 않는다 | 먼저 큰 그림을 그려라 | 목표를 구체적으로 쪼개라 | 결과보다 과정에 집중하라 | 긍정적인 목표를 찾아라 | 긍정적인 행동에 초점을 맞춰라 | 목표와 유연성 | 목표를 최적화하는 데 필요한 것들

4. 확실한 습관을 만드는 생각 작동법 - TOOL 고 시스템을 길들여라
계획은 최대한 구체적이어야 한다 | 현실적인 계획인가? | 난관 대비책을 마련하라 | 목표에 활기를 불어넣어라 | 각성이 행동 변화에 미치는 영향 | 계획, 난관, 목표를 파악하라

5. 오랜 습관으로 되돌아가려는 유혹 이기기 - TOOL 스톱 시스템을 활용하라
계획이 필요하다 | 유혹을 최소화하는 거리를 둬라 | 전투에 지더라도 전쟁에 지지마라 | 보호된 가치의 자제 기능 | 자포자기 효과를 피하려면 | 의지력은 재능이 아니라 기술이다 | 스톱 시스템의 활용 가치를 높여라

6. 습관을 만드는 환경은 따로 있다 - TOOL 환경을 관리하라
환경을 관리하는 법을 익혀라 | 오랜 습관을 단절하도록 환경을 바꿔라 | 충분할 정도로 바꿔라 | 환경을 공유하는 사람에 대처하라 | 새로운 환경, 새로운 방식 | 행동을 바꾸는 효과적인 방법

7. 변화를 일으키는 관계의 힘 - TOOL 다른 사람들을 끌어들여라
당신이 속한 사회적 환경, 관계 | 관계가 행동에 미치는 영향 | 공동체 구성원들은 왜 생각이 비슷해질까 | 이웃과의 의사소통이 중요한 이유 | 습관 체크리스트를 쓰라 | 가족, 타인, 이웃의 역할

8. 바뀌지 않는 습관은 없다 - 변화의 달성
스마트 체인지의 다섯 가지 도구 | 이제 실행에 나설 때다 | 헌신 계약의 효과 | 변화가 시작됐는가? | 변화가 고착됐을 때 | 이웃과의 관계도 변한다 | 협력이냐, 경쟁이냐 | 멘토가 되라 | 실패에 너그러워져라 | 실패하는 법을 배워야 하는 이유 | 행동하는 마음가짐

9. 조직의 습관은 어떻게 바뀌는가 - 다른 사람을 위한 스마트 체인지
사람들을 변화시키는 영향력 | 신뢰의 역할 | 신뢰와 진정성이 있을 때 움직인다 | 다른 사람의 변화를 돕는 여덟 가지 방법 | 조직을 위한 행동 변화법

부록 | 스마트 체인지 플래너
감사의 글
참고 자료