한순간의 잘못된 판단으로 실패를 경험한 기업과 그 실패를 성공의 발판으로 삼아 새로운 성공을 이룬 기업들의 사례를 조사하고 분석해 한 기업의 경영자로서 배워야 할 점과 배우지 말아야 할 점을 조목조목 짚어가며 알려주고 있는 책 『잘 되는 회사는 실팽서 배운다』. 기업이 가져야 할 윤리의식, 위기관리 능력, 변화에 발 빠르게 대처하는 능력, 실패를 디딤돌로 삼아 성공으로 만드는 방법 등이 나와 있어 이해하기 쉽고 재미있게 읽을 수 있는 책이다.

총 4개의 장으로 구성된 이 책은 자주 보이는 실패의 유형을 크게 4가지로 나누어 분석했다. 1장은 기업을 운영하는 경영자에게 초점을 맞췄으며 2장은 윤리의식과 위기관리 능력에 대한 예로 소비자를 기만하는 상품을 시장에 유통시킴으로써 소비자와 시장의 신뢰를 동시에 잃어버려 다시는 회생하지 못해 파산에 이르는 기업의 사례를 분석했다.

3장은 기업이 생산설비 투자, 기술개발이라는 부분에서의 문제를 4장은 노사관계로 말미암아 사내 갈등이 심화되어 경영이 어려움에 직면하는 경우로 나누어 그 예를 들어준다. 독자들은 위의 4가지 실패의 사례를 통해 절대로 실패하지 않을 경영 노하우를 가지게 될 것이다.

고려대학교 심리학과 임상ㆍ상담심리학 석사 과정을 밟았으며, 현재 글로벌 인사ㆍ조직 컨설팅사인 헤이그룹 한국사무소에서 리더십ㆍ핵심 인재 평가팀 리더로 재직중이다. 머서 HR컨설팅, 토마스인터내셔널, PSI 컨설팅 등에서 13년 동안 역량 및 리더십 분야의 전문 컨설턴트로서 신입ㆍ경력사원 채용, 임원 및 핵심 인재 선발, 리더십 역량진단 및 코칭 등에 대한 자문활동을 해오고 있다. 영국 역량평가 전문기관인 A&DC의 인증평가위원이며, 한국 산업 및 조직심리학회와 한국 임상심리학회 회원으로 활동하고 있다. 대한민국 최초 우주인 선발 평가팀의 프로젝트 매니저로서 선발도구를 개발했으며, 전문평가위원으로 참여했다. 삼성그룹, 삼성화재, 삼성증권, 삼성네트웍스, 현대자동차, 현대카드ㆍ캐피탈ㆍ커머셜, 웅진그룹, 코오롱그룹, SK E&S, LG CNS, 롯데닷컴, 뮌헨재보험, 아디다스 코리아 등에서는 리더십 역량진단 및 임원 후보군 선발을 위한 컨설팅을 수행했다. 화이자제약, 노바티스, 엠에스디제약, 사노피―아벤티스, 아스트라제네카, 베링거잉겔하임 등 글로벌 제약 업체의 리더들에게는 리더십 역량에 대한 체계적인 진단을 토대로 역량 계발을 밀착해서 가이드하는 리더십 전문 코치로서도 활동중이다. 리더십 분야뿐만 아니라 SK그룹, SK텔레콤, 한국전력, LG전자, 교보생명, 교보자동차보험, MBC 등의 신입사원 채용도구를 개발했으며, 한국은행, 현대오일뱅크, 한화그룹, 한화석유화학, 한국관광공사, 기술보증기금 등에서는 채용 면접관 교육 및 전문면접 위원으로 참여했다. 역량 중심 채용면접기법을 소개한 『핵심인재가 기업의 운명을 결정한다』를 편역했으며, 〈동아비즈니스리뷰〉에 ‘과거경험 속에 내재된 성공DNA를 찾아라’ 등의 칼럼을 기고했다.

지은이의 말 ― 실패를 통해 배우지 않으면 미래는 없다

Part 1 CEO의 선택이 기업의 운명을 바꾼다
경영 후계자, 기업의 미래를 결정한다 ― 오오토야
가족경영의 함정을 조심해야 한다 ― 혼마골프
경영의 신이 떠난 자리, 이것으로 채워라 ― 사이쿄우
경영자는 언제까지 성과를 만들어내야 하는가? ― 윌콤

Part 2 윤리의식과 위기관리 능력이 기업의 미래를 결정한다
인재에게 가장 힘든 것은 도덕성을 지키는 것이다 ― 노무라 증권
품질이 떨어지면 기업의 간판도 떨어진다 ― 타마고야
남의 돈으로 경영하는 기업의 미래를 말한다 ― 어반 코퍼레이션
기업의 부동산투자, 조심 또 조심해야 한다 ― 도시 디자인 시스템
복지경영, 할아버지와 할머니를 슬프게 할 수 있다 ― 박애회
기술개발만이 기업의 살 길은 아니다 ― 도요타
희망을 잃어버린 기업은 추락할 수밖에 없다 ― 마루젠 전기

Part 3 변화에 강한 기업이 시장을 주도한다
기업이 정치에 관심을 가져야 하는 이유 ― 크레디아
금융시장의 공황에도 살아남는 것이 생존경영이다 ― 야마토 생명보험
관공서 사업으로 돈 버는 시절은 끝났다 ― 야모토 건설공업
한 번 망한 기업은 다시 부활할 수 있을까? ― 다이아 건설
공무원 출신 사장님이 회사를 경영하기 힘든 이유 ― 오사카 월드트레이드센터
이제 병원도 전문 경영인이 필요하다 ― 하쿠미카이
왜 우리는 마트에서만 물건을 사는가? ― 마루고

Part 4 실패에서 배우지 못한 기업은 버림받는다
노동운동이 회사의 명운을 좌우한다 ― 홋카이엠아이씨
경영자는 왜 고독한 삶을 살아야 하는가? ― 닛타제작소
부채와 노동조합의 숫자도 함께 늘어나는 회사의 앞날은? ― 일본항공
중소기업들이 힘을 합쳐도 한계는 있다 ― SRCC
때로는 기업의 자존심이 여자의 자존심보다 강하다 ― 라쿠텐과 TBS
기업 경영은 문화 격차를 극복하는 과정이다 ― 기린과 산토리
세계로 뻗어나가는 기업이 직면하는 문제들 ― NHJ
친환경, 기업에게 반드시 좋은 것은 아니다 ― 아구리 가이아 시스템
왜 책이 가벼워도 더이상 책을 읽지 않는가? ― 고마북스
왜 기업이 해외에 나가기는 쉬워도 성공하기는 힘든가? ― 아라이 제작소

참고문헌