상대가 누구든 어떤 상황이든 기적 같은 변화를 만드는 사소한 말의 비밀
일본 최고의 정신과 전문의가 알려주는 사람의 마음을 얻는 대화법

이 책은 정신의학과 심리학적 개념들을 바탕으로 상대를 변화시키는 대화의 기술을 담은 책이다. 실제 임상심리 현장에서 활용하고 있는 이론을 바탕으로 각 상황에 맞는 효과적인 대화법을 제시한다. 마음을 여는 대화법, 문제를 해결하는 대화법, 사람을 변화시키는 대화법, 인지편향의 프레임을 바꾸는 대화법, 자기부정을 극복하는 대화법, 불안정 애착인 사람을 대하는 대화법, 행동과 환경의 변화를 도모하는 대화법 등 7개의 장으로 이루어진 대화법들은 임상심리학의 굵직한 이론을 소개하면서 현대인이 일상생활에서 숱하게 겪고 있는 대화에 관한 문제를 해결할 수 있는 단초를 제공한다. 저자는 대화의 가장 기본적인 기능으로 안정감 고취와 고민 및 갈등의 해결에 있다고 말한다. 먼저 상대를 안심시켜 마음을 열게 하고, 효과적인 질문으로 문제를 파악하고 생각을 바꾸도록 유도해야 한다. 이를 위해서는 화려한 언변이나 멋진 충고가 필요한 게 아니다. 상대방이 듣고 싶은 말을 하는 것, 그럼으로써 상대방의 자존감을 높여주는 대화를 시작하는 것이 첫 번째이다.

도쿄대 철학과를 중퇴하고 교토대 의학부에 들어간 독특한 이력을 지녔다. 졸업 후 동 대학원에서 정신의학 연구에 매진하며 교토의료소년원과 교토부립라쿠난병원 등에서 근무했다. 2013년에는 삶이 힘들고 팍팍해도 하루하루 견디며 살아가는 사람들이 언제든 가볍게 들러 마음 터놓고 이야기할 수 있는 ‘안전 기지’를 만들겠다는 생각으로 자신의 이름을 건 ‘오카다 클리닉’을 개원했다.
대인관계에 어려움을 겪는 사람들의 마음을 진단하고 치유한 『나는 왜 혼자가 편할까』와 『나는 왜 저 인간이 싫을까』는 일본에서 아마존 심리학 분야 베스트셀러에 올랐으며, 국내 독자들에게도 큰 호응을 얻었다. 그 밖의 지은 책으로 『상처받는 것도 습관이다』, 『나는 왜 형제가 불편할까?』, 『일이 나를 아프게 할 때』, 『나는 왜 적응하기 힘들까?』, 『아버지 콤플렉스 벗어나기』, 『나는 상처를 가진 채 어른이 되었다』 등이 있다.

프롤로그
1장 마음을 여는 접근법
- 심리치료의 새 장이 열리다
- 대화가 가져오는 놀라운 변화
- 안전을 위협하지 않으면서 자존감 높이기
- 관심을 공유하기만 해도 의욕이 되살아난다
- 주도권을 넘기는 용기
- 변화를 일으키는 세 가지 요소
- 공감을 표현하려면 어떻게 해야 할까?
- 긍정적 반응의 힘

2장 문제를 해결하는 접근법
- 문제가 있는 곳에 반드시 원인도 있으란 법은 없다
- 원인을 찾기보다 해결에 집중하는 해결 중심 접근법
- 목적지를 명확히 하라
- 가장 중요한 문제에 초점을 맞춰라
- 중요한 피드백 기법 세 가지
- 효과를 높이는 다양한 질문 기법
- 가정법으로 저항 돌파하기
- 예외에 주목하기
- 해결 지향 대화

3장 사람을 움직이는 접근법
- 정반대의 마음이 공존하는 존재, 인간
- 양가적 함정에 빠진 사람에겐 무엇이 필요할까?
- 가짜 딜레마와 진짜 딜레마
- 변화 지향 대화
- 변화를 낳는 다섯 가지 기본 테크닉
- 양가적 갈등에서 빠르게 빠져나오려면
- 저항은 어떻게 다뤄야 할까
- 작은 변화를 강화하라
- 언어가 달라지면 사람도 달라진다

4장 인지 방식을 수정하는 접근법
- 아론 벡, 비관적인 사고방식의 근원을 밝히다
- 인지 편향은 왜 생길까
- 대표적인 인지 수정 기법, 프라이밍
- 구체적 상황을 중시한다
- 흔히 볼 수 있는 편향된 인지와 신념
- 강한 저항에 대처하는 대화법
- 인지 편향에서도 원인까지 파고들어야 하는 경우

5장 자기부정을 극복하는 접근법
- 강한 자기부정 수정하기
- 네 가지 인정 전략 대화법

6장 불안정한 애착 유형 접근법
- 안정된 관계와 전이의 역설
- 애착이라는 키워드를 발견하다
- 좋은 안전기지의 조건
- 애착 유형별 대화법
- 자기애성 인격장애를 파고든 코후트의 자기심리학
- 자기대상과 변형적 내면화

7장 행동과 환경 접근법
- 해결이 어려울수록 행동, 환경과 대화하라
- 행동의 성패를 결정짓는 세 가지 요소
- 방아쇠를 제거하라
- 좋은 행동을 강화하라
- 문제 행동을 강화하는 안이한 보상
- 행동을 지시하는 방법
- 역설적 접근법
- 작은 변화가 큰 변화를 낳는다
에필로그
참고