99퍼센트에서 멈춰 서버린 당신
성공의 비밀은 마지막 1퍼센트에 있다

「피플 INSIDE」를 진행하고 있는 백지연이 방송 100회를 맞이했다. 방송에서 그간 100명의 성공한 인물을 인터뷰한 백지연은 그들이 경험에서 농익어 흐르는 지혜가 그녀의 오감을 자극했으며, 통찰력 배인 생각의 한 자락을 풀어놓을 때는 세상에서 못 볼 보석을 찾은 듯 흥분했다고 말한다. 그들의 평균 나이 40세, 100명을 만났으니 4천 년의 선물이 독자들을 기다리고 있는 셈이다.

그들의 공통분모는 천재성도, 타고난 재능도, 물려받은 재산도 아니었다. 성공한 이들이 그녀를 포획한 대목은 ‘나 자신을 감동시킬 노력’과 ‘나를 잊어버릴 정도의 집중력’으로 ‘크리티컬 매스’를 폭발하는 순간이었다. 쌓이면 터질 수밖에 없는 크리티컬 매스의 비밀 계단. 99퍼센트에서 멈춰 서버린 당신에게 백지연은 때로는 인문학을 동원하고 때로는 따뜻한 가슴으로 ‘성공의 비밀은 마지막 1퍼센트에 있었다!’라는 메시지를 독자들에게 강조한다.

그렇기에 책은 그 어떤 가치보다‘중도에 그만두지 않는 것’의 중요성을 재차 강조한다. 실력은 오르막길처럼 순차적으로 늘기보다는, 계단식으로 점프한다는 것이다. 크리티컬 매스에 어느 정도 다가갔는지는 눈에 보이지 않기에, 끝내 캄캄한 어둠의 시간을 견디지 못하고 중도에 포기하는 사람들이 숱하게 많다. 하지만 1퍼센트만큼 노력했건 99퍼센트만큼 노력했건, 100퍼센트만큼의 크리티컬 매스에 도달하지 못한다면 아무런 실력의 업그레이드가 없다는 것을 우리는 이 『크리티컬 매스』를 통해 기억해야 할 것이다.

백지연은 연세대학교 심리학과를 나와 신문방송학으로 석사학위를 받고, 영국 옥스퍼드대에서 로이터 펠로우십 과정을 밟았다. 1987년 MBC에 입사해 냉철한 언변, 시청자를 몰입시키는 카리스마로 입사 5개월 만에 <뉴스데스크> 앵커로 전격 발탁되는 방송사상 전무후무한 기록을 남겼다. 이전 앵커우먼들의 소극적인 뉴스 진행 방식을 깨고 주도적인 진행, 정곡을 찌르는 날카로운 인터뷰로 국내 방송언론계에 새바람을 일으켰으며, 9시 뉴스 최연소, 최장수 앵커 기록을 세워 앵커계의 전설을 만들었다. 2003년 국내 최초로 프리랜서 앵커를 선언하고 자신의 이름을 타이틀로 건 최초의 뉴스 프로그램 <백지연의 뉴스Q>를 진행하는 등 한국 방송사상 가장 자유롭고 영향력 있는 앵커로 자리를 굳혔다.

이후 한양대학교와 연세대학교에서 겸임교수를 맡았으며, 2007년부터 ‘교육 기부’를 선언하고 나눔의 가치를 실현하고 있다. 또한 국내에서 개념조차 생소한 커뮤니케이션 전략 컨설팅으로 독보적 전문성을 인정받고 있다. 백지연은 마니아 독자층을 확보한 커뮤니케이션 전문 필자로서 베스트셀러 작가로도 활동 중이며, 중앙일보에 〈백지연의 매력 발전소〉를 연재하고 있는 칼럼니스트이기도 하다. 그간 펴낸 책으로는 《뜨거운 침묵》 《나이스 포스》 《자기설득파워》 《나는 나를 경영한다》등 여섯 권이 있다. 2011년 현재, 한 편의 드라마가 있는 따뜻하고 감동적인 인터뷰 쇼 <피플 인사이드>에서 인터뷰어로 활동 중이며, 대한민국 토론 문화를 한층 끌어올린 시사 프로그램 <백지연의 끝장토론>의 진행자이기도 하다.

그녀의 책들은 이런 그녀의 성공과 자기계발에 대한 내용을 주로 담고 있다. 2005년 펴낸 <자기 설득 파워>에서는 어떤 상황에서도 마음의 평안을 유지하며 자신이 원하는 모습을 실현시키는 성공하는 사람이 갖춰야하는 삶의 자세와 커뮤니케이션 기술을 제시했다. 또한 <나이스 포스>에서는 프리랜서 선언 후 사업가로서 활동하는데 있어 그녀가 가졌던 차가운 이미지가 주었던 불편함들에 대하여 절감하고 부드러운 힘으로 상대방까지 포용하는 힘을 가지기를 제안한다.

이런 일련의 커뮤니케이션과 자기계발에 관한 그녀의 책들이 선호되는 이유는 대중들이 그녀가 가진 커뮤니케이션 파워를 믿고 있기 때문이다. 어떤 프로그램도 백지연 앞에 가면 이름이 더이상 중요해지지 않고 "백지연 프로그램" 이 되는 것처럼, 그녀는 자신의 커뮤니케이션으로 좌중을 집중시키는 능력을 가지고 있다. 그녀는 친숙함으로 대중에게 다가가는 아나운서가 아니라 언제나 사건과 핵심으로 접근하는 언론인이었다. 최근 SBS전망대를 통하여 그녀만의 시사프로그램을 또 한차례 선보인 바 있으며 이러한 백지연에게, 독자들은 책을 통해 그녀가 가진 개성과 파워를 배워보고자 했다.

프롤로그4천 년의 선물

1부 나 자신에게 감동하라

1장 크리티컬 매스를 만들라
그들에게 박수를 보낸다
당신과 나의 위대함을 믿어라
변화의 경계를 만들어낸 백 마리째 원숭이
당신 안에도 크리티컬 매스가 있다
성공한 사람들의 마지막 1퍼센트
자신을 감동시킬 노력과 나를 잊어버릴 정도의 집중력
쌓이면 터질 수밖에 없다

백지연이 당신에게 보내는 편지

2장 여기서 멈출 수 없다, 그것이 긍정의 힘이다
좌절의 순간은 넘치도록 많다
다만 자신을 믿을 뿐이다
세상은 당신을 필요로 한다

백지연이 당신에게 보내는 편지

3장 나를 재해석하고 장악하라
끝없이 자신을 들여다보고 대화하라
‘나’를 재해석하라
작심삼일, 도대체 나는 뭐가 문제지?
남들이 말하는 성공 말고 내가 바라는 성공이란?
나는 믿을 만한 존재다
따라가지 말고, 휩쓸리지 말고, 구별 지어라
능력의 문제가 아니라 태도의 문제다
조급해한다고 빨리 도착하지 않는다
확고한 비전이 있다면 지치지 않는다

4장 할 수 있다, 믿는다, 괜찮다
어둠 속에도 빛은 살아 있다
준비된 자가 기회를 완성한다
자신감, 불가능을 가능으로 바꾸는 힘
믿음이 일궈낸 기적
나는 이것만 못해, 다른 건 잘해!
내 마음이 곧 나의 발전소다

백지연이 당신에게 보내는 편지

5장 이제 당신 안의 화산을 폭발시키라
안타 치다 홈런 치는 거야
재능이 아니라 문제는 인내와 성실이다
우리 모두 할 수 있는 그 무엇

백지연이 당신에게 보내는 편지

2부 행복하고, 그리고 성공하라

6장 성공을 재정의하라
하나, 나 때문에 한 사람이라도 행복해지는 것
둘, 100년 전에도 100년 뒤에도 아름다운 추억으로 남는 것
셋, 세상에 기여한 흔적을 남기는 것
스스로에게 가치 있는 것을 선택하라
된서리 맞은 모과가 향이 좋은 법이다

백지연이 당신에게 보내는 편지

7장 행복한 성공을 꿈꾸라
전설을 만난다는 것
당신, 대단한 사람이군!
극한의 절망과 척박함 속에서 전설이 탄생하다
웃어라, 세상이 너와 함께 웃을 것이다
행복과 성공이 함께 가는 길

백지연이 당신에게 보내는 편지


3부 성공을 위한 비밀계단을 걸어보라

8장 도시의 산책자가 되라
반전은 늘 안쪽에 존재한다
관찰자가 되어 세상의 지혜를 얻다
‘보는 것’과 ‘보이는 것’
작은 것을 챙겨서 큰 것을 만들라
일상에서 순간을 포착해내는 힘을 키워라
지금, 거리를 서재로 바꾸라

9장 일상을 재발견하라
아이디어가 막히면 ‘생활’을 하라
다르게 보면 새롭게 만들 수 있다
어깨에 힘을 빼고 기억하고 감동하라
감동받는 것도 능력이다
정도가 가장 빠른 길이다
성공담은 결국 사람에 관한 이야기다

백지연이 당신에게 보내는 편지

10장 뜨겁게 미쳐보았는가
목숨과 바꿀 수 있다. 사랑하니까!
사랑이 희망이고 부족함이 기회다
미칠 만큼 사랑하면 미칠 만큼 행복하다
세상에 공짜는 없다, 죽을 만큼 노력하라
그것 하나를 위해 모든 것을 던지다
나, 뜨겁게 사랑해보았는가?

백지연이 당신에게 보내는 편지

11장 질투하고 분노하라
원하고, 질투하고, 얻어라
분노는 나를 움직이는 동력이다
무엇에 분노할 것인가
당신 삶의 무대를 넓혀라
관심을 기울이고 참여하고 행동하라
불만이 영혼을 일깨운다
정당한 분노의 대상을 찾아 창의성을 펼쳐라

백지연이 당신에게 보내는 편지

12장 끊어내고 탈출하라
부정적인 것들을 끊어내고 자신을 구하라
산이 높으면 골도 깊다는 것을 잊지 마라
“나름대로” “이 정도면” 충분하지 않다
자신을 향해 정당한 독설을 날릴 줄 알아야 한다
고난을 숭배하지 말고 뛰어넘어라
나를 가두는 것은 감옥이 아니다
탈출하면 길이 보인다
지금 ‘당장’ 탈출하라
나를 한계로 밀어붙이고 벽을 뛰어넘어라

13장 통합적으로 사고하고 행동하라
2,700년 된 한마디
지적 편중의 불행
새는 양 날개로 난다―실용과 철학 사이
동양의 피터 드러커, 《논어》를 펼치다
성취하고 이끌어라
‘아니마’와 ‘아니무스’의 행복한 동행
아름다운 비행
내 인생의 진정한 르네상스를 일으켜라

백지연이 당신에게 보내는 편지

에필로그 그대 성공을 꽃피운 날, 내게 꽃잎 하나 보내주길