“그들은 어떻게 최고가 되었을까?”

《나는 고집한다, 고로 존재한다》는 《소림사에서 쿵푸만 배우란 법은 없다 - 끊임없이 변신하는 기업들의 경영비법》에 이은 두 번째 책으로, 각각의 분야에서 최고라는 평가를 받는 기업들의 경쟁력의 요체가 과연 무엇인지를 압축적으로 보여준다. 남다른 꿈의 크기, 당당한 실패, 완벽에 대한 추구를 통해 최고가 된 글로벌 거대 기업들을 조망하고 있다. 이러한 책속에는 IBM에서부터 일본의 작은 가게에 이르기까지 성공을 향해 전력질주해온 40여 개 기업들의 이야기들이 담겨 있다.

성공한 기업들에게는 그들만의 비법이 있다. 그들은 남다른 꿈을 가지고 있으며 언제 어디서나 완벽을 추구한다. 위기를 오히려 기회로 활용할 줄 알며 특별한 자신만의 강점을 가지고 있다. 예컨대 책에서는 불황에 가장 크게 타격을 입는 레저산업임에도 불구하고 도쿄 디즈니랜드의 경우 글로벌 금융위기의 한파가 몰아친 2008년에 오히려 사상 최고의 방문자 수를 기록했는데, 과감히 후지산을 포기하고 완벽한 판타지 세계를 창조해낸 ‘디테일의 힘’과 미국 본사에서 제공한 매뉴얼을 뛰어넘어 전 직원들에게 구급요원 자격증을 따게 한 ‘감동 서비스’ 등을 가장 핵심적인 성공비결로 소개한다.

갈수록 치열해지는 경쟁과 높아지는 불확실성 속에서 성공에 목말라하는 우리의 기업들. 남다른 꿈의 크기와 당당한 실패, 완벽을 추구하는 책 속 기업들을 보면서 독자들은 그들이 최고로 불리는 데에는 역시 그만한 이유가 있구나 하고 고개를 끄덕이게 될 것이다. 또한 스스로를 끊임없이 담금질하게 되는 계기를 만들 수 있을 것이다.

∴ SERICEO 실전경영을 발간하며

제1장 꿈은 꾸는 만큼 이루어진다
꿈의 크기가 남다르다, IBM | 권기덕
믿어라, 최고가 된다! 베스트 바이 | 김상범
명품 브랜드 왕국, LVMH의 성공비결 | 백창석
오리지널을 넘어서다, 도쿄 디즈니 | 이승현
세상에서 가장 똑똑한 기업, 시멕스 | 김상범
대기업병 없는 대기업, 무라타제작소 | 김상범
평평한 세상의 지휘자, 리앤펑 | 김근영
지구는 우리가 지킨다, 스토니필드 | 이민훈
낯선 1등! 비지오의 상식파괴 전략 | 신형원

제2장 완벽에의 고집이 명품을 만든다
어디서든 빛난다! 스와로브스키 | 홍선영
완벽이란 이런 것, 앱솔루트 보드카 | 정태수
명품 가전 밀레의 ‘포에버’ 정신 | 김근영
네슬레, 50년 뿌린 씨앗 거두다 | 홍선영
고흐의 마음을 훔친 연필 한 자루 | 이승현
샤프에 엔진을 달다, 쿠루토가 | 이승현
아메리칸 걸, 그녀들만의 비밀 | 정태수
스타일을 짓는다, 크레이트앤배럴 | 김상범
알코올 0% 맥주, 불가능에 도전한 기린 | 홍선영
상추로 매출 100억, 장안농장의 뚝심 경영 | 김진혁
세계를 제패한 한국 강소기업 3선 | 이민훈

제3장 위기는 같은 양의 기회다
어느 1등의 비결, “내가 틀렸다” | 김진혁
버버리, 150년 명성의 비밀 | 이민훈
로스차일드, 불확실성 속의 승부! | 정태수
벼랑 끝에서 날았다! 엠브라에르 | 홍선영
페브리즈의 향기로운 현지 전략 | 이승현
버스비보다 싼 항공료? 라이언에어 | 김상범
한발 앞섰다! BMW 불황전략 | 이민훈
불황에도 빛난 일본 기업 3선 | 한일영

제4장 그들에겐 특별한 무엇이 있다
무려 100년! 세계 최고의 축구전쟁 | 한일영
변하되 변치 말라! 마블의 흥행법칙 | 홍선영
고객이 편애하는 기업, 시스코 | 김상범
디자인의 주인공을 바꾸다, 록웰 | 김상범
독심술의 명수, 패션기업 코치 | 김상범
와인을 만드는 청바지 회사, 디젤 | 하송
오바마를 닮은 와이너리, 켄달 잭슨 | 이승현
패션계의 애플, H&M의 차별화 전략 | 하송
일본 작은 가게의 큰 성공 비밀 | 이민훈