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  [경영/경제] 대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!

  김계순, 박순주 저 | 새로운제안 | 20131016

  “안녕하세요, 나는 감정노동자입니다.”
  
  상처 입지 않는 사람은 없다. 감정노동자 역시 그렇다. 그들도 사람이고 상처를 입는다. 하지만 겉으로 표현할 수는 없다. 불량고객 앞에서도 상냥한 미소...

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  [경영/경제] 선대인, 미친 부동산을 말하다

  선대인 저 | 웅진씽크빅 | 20140108

  정부, 건설업계, 금융권도 미처 인지하지 못하고 있는 미래의 변화와 앞으로 남은 위기 요인들을 밝혀내고자 한다. 대세하락기에 접어든 부동산 시장은 앞으로 어떻게 전개될 것인가. 이 책은 가계별로 다른 7가지의 구체적...

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  [경영/경제] 멍청한 소비자들

  범상규 저 | 매일경제신문사 | 20150526

  심리마케팅 전문가 범상규의
  ‘소비 심리학’
  
  소비자들은 자신의 소비를 합리적이라고 믿는다. 품질 좋은 제품을 저렴한 가격에 샀다고 생각하는 것이다. 하지만 이런 생각은 대개 착각인 경우가 많다....

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  [경영/경제] 굿바이, 빚

  고란 | 원앤원북스 | 20090110

  '빚은 자산'이라는 말의 허구성을 빚테크에 관한 픽션을 통해 알려준다. 중앙일보 경제부 기자로 버블의 팽창과 붕괴를 현장에서 지켜본 저자는 이 책을 통해 금융위기 시대에 가장 확실한 투자는 빚부터 갚는 것이라는, 단...

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  [경영/경제] 웹마케팅 혁명

  ≪하이테크마케팅그룹≫ 저 | 원앤원북스 | 20100226

  21세기 소비자들은 합리적인 면을 강조하는 동시에 감성적인 면까지 중요시하며 양면성을 지닌 '스마트 소비자'로 바뀌었다. 그들은 블로그를 통해 세상과 소통하고 소셜 네트워크...

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