어려움이 있더라도 일관선 있게 밀어붙이는 힘이 중요하다
'꾸준함을 이길 그 어떤 재주도 없다.’

1990년대 후반 고려시멘트, 한창그룹, 두루넷 등 대주주사가 세 번이나 바뀌는 상황에서 끈질기게 살아남았고 PC통신, 인터넷, 모바일로 사업 트렌드가 세 번이나 바뀌는 상황에서 변신에 성공했고 2000년, 2001년, 2002년 3년 연속 누적적자 100억 원의 위기상황을 극복해냈고 2003년부터 지금까지 연속 흑자 경영을 낸 기업이 있다. 바로 '나우콤'이다. 이 책은 바로 나우콤의 ceo 문용식 대표의 성공드라마를 그리고 있다.

문용식 대표는 누구나 성공을 이야기하고 성공을 위해 달려가고 성공을 위해 살아가고 있는 오늘날의 우리들, 하지만 정작 ‘올바른 달리기’를 하고 있는지에 대한 고민은 덜 하고 있는 우리들에게 ‘당신이 정말 옳은 방향으로 가고 있는가?’에 대한 ‘방향 잡아주기’를 보여준다. 특히 자신이 걸어온 삶과 철학을 통해 제시해주고 있어 더욱 가치있게 느껴진다.

문용식 대표의 나우콤 20년 경영 철학이 담겨 있는 이 책에서 독자들은 사회생활과 경영 현장에서 응용할 수 있는 노하우, 삶의 가치에 대한 사유를 얻을 수 있을 것이다. 또한 ‘신뢰 경영’, ‘수평적 리더십’, ‘자율의 원칙’으로 설명할 수 있는 그의 경영철학은 이 시대 많은 경영자들에게 시사점을 남길 것이다.

1959년 광주에서 태어나 전주고와 서울대 국사학과를 졸업했다. 한국 현대사의 최대 격변기였던 1979년 대학에 입학하여 1980년대 운동권의 핵심으로 활동했다. ‘깃발-민추위 사건’ 등 세 차례의 시위와 조직 사건으로 20대의 절반이 넘는 5년 1개월을 감옥에서 보냈다.

1988년 출소 이후부터는 ‘한 가지 일을 시작하면 10년을 하라. 그러면 최고의 전문가가 될 수 있다’는 생각으로 생활인의 삶에 전념했다. 대학에 복학해 남은 학기를 1년 반 만에 마쳤고 서울대 대학원에 진학해 ‘국제정치’를 공부했다. 대학원에 다니면서 출판사 ‘푸른산’을 경영했고 1992년 나우콤의 전신인 BNK를 창립하면서 IT와의 인연을 맺었다.

그는 나우콤에서 20년째 한 우물을 파고 있다. 전반기 10년은 사업부장, 전략개발실장, 고객지원실장, 전략기획팀장 등을 거치면서 바닥에서부터 기업경영을 익혔다. 후반기 10년은 사장으로 재직하면서 회사의 생존과 변신을 위해 전력투구해왔다. 나우콤은 1994년 PC통신 서비스 ‘나우누리’로 시작했으나 현재는 온라인게임과 인터넷 게임방송 아프리카TV 등 인터넷 비즈니스를 활발히 벌이고 있다.

나우콤은 국가 경제가 소용돌이쳤던 1990년대 후반에 고려시멘트, 한창그룹, 두루넷 등 모기업이 연속으로 세 번씩 부도나는 상황에서도 살아남았다. 2000년부터 3년 연속 누적적자 100억 원이 넘는 위기상황을 맞았으나 2003년 턴어라운드에 성공한 이래 9년째 흑자경영을 이어오고 있다. 20년의 세월 동안 사업 트렌드가 PC통신, 인터넷, 모바일 등으로 크게 세 번 바뀌었으나 그때마다 과감한 혁신으로 위기를 기회로 만들어왔다.

그는 조직 내부에 생존과 혁신의 DNA를 만들어냄으로써 나우콤을 위기에 강한 기업으로 탈바꿈시켜냈다. 동시에 자율적인 분위기 속에서 더 잘 관리되는 조직문화, 배려와 존중을 중시하는 따뜻한 공동체, 주주와 구성원, 사회의 이상이 합치되는 사회 속의 바른 기업을 만들어야 한다는 꿈을 지켜왔다.

프롤로그 바른 기업, 좋은 사람이 성공하는 세상을 꿈꾸며

1부 무능한 부장, 10년 고난을 뚫다
01. 한판의 인생
02. 좀더 나은 통신세상 ‘나우누리’
03. 눈엣 가시
04. 독하게 견디다
05. 최초의 것을 빨리 하자
06. 기적의 벤치마킹
07. 최악의 불만고객은 최고의 충성고객
08. 세 장짜리 제안서의 기적
09. 하지 말라는 것 아니면 알아서 하라
10. 끈질긴 질문
11. 대주주와 맞장을 뜨다
12. 재떨이가 날아오다
13. 50조 원이 사라진 자리
14. 합병 결정을 뒤집다
15. 인생에서 처음 써본 사직서

2부 사업과 조직, 위기에 강한 DNA를 만들다
01. 취임일성, 순혈주의를 깨라
02. 여기가 로도스다, 여기서 뛰어라!
03. 좌우 15도만 돌려보자
04. 사업구조를 재설계하라
05. 살아서 만나자
06. 마지막 고비를 넘겨라
07. 진정 일을 잘하는 사람은 누군인가
08. 사회 속의 바른 기업을 꿈꾸다
09. 좋은 사람들이 즐겁게 일하는 곳
10. 위기에 강한 기업의 DNA
11. 소송 압력에 타협하지 않다
12. 사상 초유의 사태
13. 작은 신뢰로 평생 갈 사람을 얻어라
14. 술과 커뮤니케이션
15. 소속감을 높여라

3부 아프리카TV, 새 세상을 열다.
01. 아프리카TV는 왜 폭발적으로 성공했는가
02. 세계 최초의 수익 모델을 만들다
03. 촛불을 만나 타오르다
04. 네 번째 구치소
05. 디지털 문화, 보호냐 향유냐

4부 지식문화의 시대, 기업의 길과 직장인의 길을 묻다
01. 인생의 좌우명을 새겨라
02. 사장님의 경영철학은 무엇입니까
03. 회사의 주인은 주주인가, 직원인가
04. 현대 조직론의 꽃
05. 정체성을 재생산하라
06. 리더십의 필요조건과 충분조건
07. 디지털 시대에 맞는 리더십이란
08. 사업 성공의 세 가지 키워드
09. 몸값을 좇지 말고 이름값을 쌓아라
10. 회사는 인생의 학교다

에필로그 평생 마음에 지닌 빚