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붕대 감기
<윤이형> 저 | 작가정신

아무도 들어오지 마시오
<최나미> 저 | 사계절

규칙 없음
<리드 헤이스팅스>,<에린 마이어> 저/<이경남> 역 | 알에이치코리아(RHK)

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백전불패 프레젠테이션

≪김미성≫ 저

최고의 커뮤니케이션 코칭 전문가 김미성이 전하는
‘촉’과 ‘맥’이 살아 숨 쉬는 프레젠테이션 가이드북

현장에서
오늘도 상처 입으며 일한 당신에게

손정연 저

“아, 그 인간 때문에 회사 가기 싫어.”
“뭘 해도 난 인정을 못 받는 것 같아.”
“오늘도 진상 왔다가는 바람에 화장실가서 울었어.”

즐거운 마음으로 출근하는 직장인이 과연 이 세상에 있긴 한 걸까? 단순히 일, 노동을 하기 싫은 사람도 있겠지만 직장에서 겪는 관계 갈등, 감정 소모 때문에 출근길을 지옥길처럼 느끼는 사람도 많다. 우리나라 직장의 특성상 업무만 잘 수행하면 되는 것이 아니라 동료나 상사, 거래처와 긴밀한 관계를 유지할 줄 아는 스킬까지 있어야 인정받기 때문이다. 그 과정에서 불합리한 지시에도 저항하지 않고 충실히 따라야 하고, 상식에 어긋나는 갑질을 하는 고객의 요구에도 친절한 웃음으로 대응해야 하며, 언어폭력이나 힘희롱을 관례로 받아들여야 한다. 업무 외에도 무분별하게 요구되는 감정소모들이 쌓이고 쌓여 이른바 ‘센스 있는’ 사람이 되기 위한 감정노동을 하게 된다.

이것은 고객과 직접 대면하는 서비스직에만 한정된 현상이 아니다. 회사원도, 자영업자도 여러 관계 속에서 원치 않는 감정노동을 하고 있다. 그래서 이 책은 오늘도 상처 입으며 일한 당신에게 건강한 감정 회복을 위한 감정조절법과 함께 지혜로운 대인관계법을 알려주려 한다. 우리 주변에서 흔하게 듣고 겪은 대표 감정별로 현실적인 사례와 함께 자신의 마음을 다스리는 법, 감정을 조절해서 감정노동에 현명하게 대처하는 법을 담고 있다. 나에게 상처 주는 그 사람을 바꿀 수 없다면 어떤 상처에도 덧나지 않는 튼튼한 반창고를 내 마음에 붙이는 연습을 하자.

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[인문/문학] 인간

베르나르 베르베르 저/이세욱 역 | 열린책들 | 20140618

소설에서 만화, 시나리오, 영화 연출까지 넘나드는
천재 작가 베르베르의 희곡

한 여자와 한 남자가 우주 어딘가에 있는 유리 감옥에...

대출: 3, 예약:0, 보유 수량:5, 누적 대출: 1181, 누적 예약:354

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[장르문학] 묵향 01

전동조 | 스카이미디어 | 20070622

무공의 끝을 보고자 했던 인간을 주변은 그냥 둘 수 없었고, 필연적으로 얽히고설킨 은원의 굴레에서 사상 최악의 악마로 회자되는 묵향, 그러 나 그는 ‘위대한 마...

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[인문/문학] 뇌 속에 또 다른 뇌가 있다

<장동선> 저/<염정용> 역 | arte(아르테) | 20170327

당신의 머릿속에서 펼쳐지는 지상 최대 사기극!
우리는 왜 같은 것을 보고도 다르게 인지하는가?

이런 뇌과학은 처음이야!’

독일...

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[인문/문학] 시간을 파는 상점

김선영 저 | 자음과모음 | 20120417

시간의 양면성을 재미있게 엮어낸 소설, 그 마법 같은 비밀은…

2011년 제1회 자음과모음 청소년문학상 응모작 중 단

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[인문/문학] 소설보다 재미있는 조선왕조사

이병권 | 평단문화사 | 20080520

2006년 7월 14일 《조선왕조실록》 오대산 사고본 27책이 일본에 반출된 지 100여 년 만에 대한민국의 품에 돌아왔다. 그 《조선왕조실록》을 정리했다. 고려...

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