전자책 도서관

세계사를 바꾼 12가지 신소재
<사토 겐타로> 저/<송은애> 역 | 북라이프

90년생이 온다
<임홍택> 저 | 웨일북

행운에 속지 마라
<나심 니콜라스 탈레브> 저/<이건> 역/<신진오> 감수 | 중앙북스(books)

홈 >
전자책 >
전체 전자책

오늘도 상처 입으며 일한 당신에게

손정연 저

“아, 그 인간 때문에 회사 가기 싫어.”
“뭘 해도 난 인정을 못 받는 것 같아.”
“오늘도 진상 왔다가는 바람에 화장실가서 울었어.”

즐거운 마음으로 출근하는 직장인이 과연 이 세상에 있긴 한 걸까? 단순히 일, 노동을 하기 싫은 사람도 있겠지만 직장에서 겪는 관계 갈등, 감정 소모 때문에 출근길을 지옥길처럼 느끼는 사람도 많다. 우리나라 직장의 특성상 업무만 잘 수행하면 되는 것이 아니라 동료나 상사, 거래처와 긴밀한 관계를 유지할 줄 아는 스킬까지 있어야 인정받기 때문이다. 그 과정에서 불합리한 지시에도 저항하지 않고 충실히 따라야 하고, 상식에 어긋나는 갑질을 하는 고객의 요구에도 친절한 웃음으로 대응해야 하며, 언어폭력이나 힘희롱을 관례로 받아들여야 한다. 업무 외에도 무분별하게 요구되는 감정소모들이 쌓이고 쌓여 이른바 ‘센스 있는’ 사람이 되기 위한 감정노동을 하게 된다.

이것은 고객과 직접 대면하는 서비스직에만 한정된 현상이 아니다. 회사원도, 자영업자도 여러 관계 속에서 원치 않는 감정노동을 하고 있다. 그래서 이 책은 오늘도 상처 입으며 일한 당신에게 건강한 감정 회복을 위한 감정조절법과 함께 지혜로운 대인관계법을 알려주려 한다. 우리 주변에서 흔하게 듣고 겪은 대표 감정별로 현실적인 사례와 함께 자신의 마음을 다스리는 법, 감정을 조절해서 감정노동에 현명하게 대처하는 법을 담고 있다. 나에게 상처 주는 그 사람을 바꿀 수 없다면 어떤 상처에도 덧나지 않는 튼튼한 반창고를 내 마음에 붙이는 연습을 하자.
인터넷쇼핑몰 창업, 이보다 쉬울 수 없다

≪서장헌≫ 저

장소 임대료도, 권리금도, 목좋은 자리선정도 필요하지 않아 인기를 끌고 있는 인터넷 쇼핑몰 창업. 하지만 제대로 준비하지 않

71 72 73 74 75 76 77 78 7980

396
[인문/문학] 빛의 제국

≪김영하≫ 저 | 문학동네 | 20100822

오늘은 어제와 달랐고, 그 어떤 날과도 달랐다

어느 날 갑자기 남파간첩에게 귀환명령이 떨어진다. 돌아가면 죽을 수

대출: 0, 예약:0, 보유 수량:5, 누적 대출: 253, 누적 예약:132

397
[장르문학] 묵향 14

전동조 저 | 스카이미디어 | 20120727

무공의 끝을 보고자 했던 인간을 주변은 그냥 둘 수 없었고, 필연적으로 얽히고설킨 은원의 굴레에서 사상 최악의 악마로 회자되는 묵향, 그러나 그는 ‘위대한 마인’...

대출: 0, 예약:0, 보유 수량:5, 누적 대출: 253, 누적 예약:0

398
[인문/문학] 한정희와 나

<이기호>,<구병모>,<권여선>,<기준영>,<김경욱>,<김애란>,<박민정>,<최은영>,<편혜영> 공저 | 다산책방 | 20180122

아픈 시대를 통렬히 사유하고
불가능한 위로의 가능한 공감을 모색한다
제17회 황순원문학상 수상작, 이기호의 「한정희와 나」

“「한정희와 ...

대출: 0, 예약:0, 보유 수량:5, 누적 대출: 253, 누적 예약:23

399
[취미/실용] 꼴 1

≪허영만≫ 저,≪신기원≫ 감수 | 위즈덤하우스 | 20080625

'만화의 신' 허영만 화백의 새로운 화제작!

인간의 운명은 고대부터 현재까지 사람들의 끊임없는 관심의 대상이었다. 특히 관

대출: 0, 예약:0, 보유 수량:5, 누적 대출: 252, 누적 예약:654

400
[인문/문학] 썰전

JTBC 썰전 제작팀 저 | 사막여우 | 20131219

방송보다 더 독한 혀들의 전쟁!

JTBC 최고 인기 프로그램 『썰전』이 책으로 찾아왔다. 비지상파 프로그램으로는 유일하게 ‘한국인이 좋아하는 TV ...

대출: 0, 예약:0, 보유 수량:5, 누적 대출: 252, 누적 예약:239

71 72 73 74 75 76 77 78 7980